香港理工大学 酒店及旅游业管理学院(SHTM)深度档案
模块:01 学术 · 子文件:招牌学科深度档案 — 酒店及旅游业管理学院 School of Hotel and Tourism Management(SHTM) 更新日期:2026-06-15 本档案聚焦理大 酒店及旅游业管理学院(SHTM):其前身为 1979 年 的款待及饮食服务管理学系,2001 年升格学院、2004 年成为独立自主学术单位。SHTM 有两张世界级名片:一是全球少见的「大学自建教学酒店」Hotel ICON(唯港荟);二是在上海软科「世界一流学科排名」之「酒店与旅游管理」学科连续多年位列全球第一。 资料以维基(脚注一手)、理大/SHTM 官方页、行业媒体(Hospitality Net 等)与排名机构为主。官方数据均注明年份与出处。
一、概况速览
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 中文名 | 酒店及旅游业管理学院 |
| 英文名 | School of Hotel and Tourism Management(SHTM) |
| 前身 | 1979 年※ 款待及饮食服务管理学系(Department of Institutional Management and Catering Studies) |
| 更名 | 1992 年 更名为酒店及旅游业管理学系 |
| 升格学院 | 2001 年 10 月 升格为学院(School) |
| 独立单位 | 2004 年 7 月 成为独立自主学术单位 |
| 院长 | Kaye Chon(陈勇)教授※(据维基,2000 年起任院长) |
| 规模 | 逾 1,500 名 学生、逾 90 名 学术人员※ |
| 教学酒店 | Hotel ICON(唯港荟),2011 年开幕 |
| 院址 | 尖沙咀东(Tsim Sha Tsui East),院舍以已故酒店业先驱 Chan Chak Fu(陈泽富)伉俪命名 |
| 隶属 | 与学院(Faculty)平行的独立学院(School) |
二、历史沿革:从饮食服务学系到全球第一
2.1 起步与更名(1979–1992)
据维基与校方,SHTM 前身为 1979 年 设立的 款待及饮食服务管理学系(Department of Institutional Management and Catering Studies)※。1992 年,学系更名为酒店及旅游业管理学系(Department of Hotel and Tourism Management),学科重心由饮食服务扩展至酒店与旅游全产业。
2.2 升格学院与独立(2000–2004)
据维基,在 Kaye Chon 教授领导下,学系于 2001 年 10 月 升格为学院(School),并于 2004 年 7 月 成为大学架构内的独立自主学术单位※。自此 SHTM 作为与 Faculty 平行的独立学院运作。
2.3 Hotel ICON 与国际地位(2011 起)
2011 年 Hotel ICON 开幕,使 SHTM 拥有「教学—研究—真实运营」三位一体的酒店平台(详见第四节)。据维基,SHTM 于 2012 年 获国际酒店、餐厅及院校教育协会(I-CHRIE)颁发 McCool Breakthrough Award。其后,SHTM 在多个世界学科排名中跃居前列(详见第五节)。
三、院长与师资
- 院长:据维基,Kaye Chon(陈勇)教授 自 2000 年起出任院长(Dean)※,并兼任讲座教授等职。他被视为推动 SHTM 从学系升格为独立学院、并建立 Hotel ICON 与国际声誉的关键人物。
- 师资规模:据维基,SHTM 有 逾 90 名 学术人员※,涵盖酒店管理、旅游、餐饮、款待营销等领域。
四、Hotel ICON(唯港荟):大学自建教学酒店
Hotel ICON 是 SHTM 最具辨识度的资产——一座由理大全资拥有并经营、专为 SHTM 教学与研究而建的真实营业酒店。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 开幕 | 2011 年 9 月 21 日※ 正式开幕 |
| 位置 | 九龙尖沙咀东科学馆道 17 号 |
| 规模 | 28 层,262 间 客房(含 165 标准房、68 会所房、26 套房、3 间原型房) |
| 拥有/经营 | 理大全资拥有并经营;SHTM 占用其中九层,其中四层与酒店运营相连 |
| 定位 | 据维基,「为 SHTM 而建的教学及研究酒店」※ |
| 建筑设计 | Rocco Design Architects(并获 2011 年香港建筑师学会会长大奖) |
| 室内设计 | CL3 Architects |
| 标志景观 | 大堂内由 Patrick Blanc 设计的约 18 米(约 230㎡)垂直绿化墙 |
| 餐饮 | 餐厅由 Conran & Partners 设计(含 Above & Beyond 等) |
此外,SHTM 与 Hotel ICON 合办「Food and Wine Academy」,面向公众开办联合设计的短期工作坊与课程(据行业媒体)。
五、世界排名:酒店与旅游学科全球第一
SHTM 在两大主流学科排名中长年位居世界前列:
上海软科「世界一流学科排名」——全球第一
据行业媒体引述校方,SHTM 在上海软科(ShanghaiRanking)「世界一流学科排名」之「酒店与旅游管理(Hospitality and Tourism Management)」类别中 连续多年位列全球第一※。据报道,自该榜 2017 年 首次设立「酒店与旅游管理」类别起,SHTM 即夺得第一,并此后长期保持榜首(据报道口径,截至 2025 年为「连续九年」)。
QS「款待及休闲管理」——全球前列
据维基,SHTM 在 QS 世界大学学科排名之「款待及休闲管理(Hospitality and Leisure Management)」类别中,在以大学为基础的课程中长年位列全球第二※(据报道为「连续多年」)。
六、课程体系与专业培训
6.1 本科课程
SHTM 本科课程以「实践即教学」为核心原则,学生须完成工作综合培训(Work-Integrated Education, WIE)——在 Hotel ICON 或其他酒旅行业机构完成约两个学期的实习。
主要本科课程:
| 课程 | 学位类型 |
|---|---|
| BSc(Hons)酒店管理(Hotel Management) | 理学荣誉学士 |
| BSc(Hons)旅游及酒店业管理(Tourism and Hotel Management) | 理学荣誉学士 |
| BSc(Hons)餐饮服务管理(Food Service Management) | 理学荣誉学士 |
| BSc(Hons)全球酒店管理(Global Hospitality Management) | 理学荣誉学士 |
6.2 研究生课程
研究生层面提供多个授课式课程及研究学位:
- MSc 酒店及旅游管理(Hotel and Tourism Management);
- MBA(酒店业) 联合项目;
- MPhil / PhD:以酒旅产业的营销、消费行为、服务管理、旅游目的地管理为主要研究方向;
- DHTMgt(酒店及旅游业管理博士):专业博士学位,为在职高管设计。
6.3 国际交换与双学位
SHTM 与多所全球顶级酒旅及商学院有交流合作,学生可通过 SHTM 的交流计划赴瑞士洛桑酒店管理学院(EHL)、美国康奈尔大学(Cornell)等就读一学期。
七、研究方向与重点
SHTM 的研究强项集中于以下几个领域:
7.1 旅游行为与消费者心理
- 旅游者决策模型、服务恢复行为、科技接受模型(TAM)在款待业的应用;
- 相关论文在《Tourism Management》《International Journal of Hospitality Management》等 Q1 期刊发表。
7.2 可持续旅游
- 研究全球旅游目的地可持续性、气候变化对旅游业的影响、碳中和酒店;
- 与联合国世界旅游组织(UNWTO)有研究合作。
7.3 科技与酒店业
- 人工智能与机器人服务(Robot-as-service,RaaS)在酒店前台应用;
- 大数据与收益管理(Revenue Management)优化;
- Virtual Reality 在旅游目的地营销的应用研究。
7.4 Kaye Chon 教授的研究贡献
院长 Kaye Chon 本人为旅游营销领域国际权威,其研究涉及:
- 旅游满意度与忠诚度理论;
- 韩国及亚洲旅游目的地形象研究(韩国人,韩国旅游发展贡献获 UNWTO 尤利西斯奖)。
八、行业伙伴关系
SHTM 与主要酒旅集团保持战略合作:
- 万豪(Marriott International)、希尔顿(Hilton)、IHG 洲际酒店集团等于香港及内地的酒店为 SHTM 实习提供接待;
- 香港旅游发展局(HKTB) 与 SHTM 合作开展旅游研究与数据共享;
- 澳门旅游局(MGTO) 与 SHTM 有研究合作;
- Hotel ICON 本身即是最重要的「行业实验室」——酒店的实际运营数据服务于教研。
九、知名 SHTM 毕业生与业界贡献
SHTM 毕业生在香港及全球酒旅业担任高管的比例较高,典型路径包括:
- 大型国际酒店集团的地区总经理/GM;
- 香港本地餐饮集团主管(如香港美食博览参与者);
- 创办精品酒店或旅游科创公司。
具体知名校友见 ../06-people/notable-alumni.md;2025 年杰出校友中孙武先生(凯悦中国副总裁兼逸扉酒店 CEO) 为 SHTM 出身。
十、SHTM 与理大整体定位的关系
SHTM 对理大有两层战略意义:
- 排名锚定:酒店旅游学科的全球第一名次是理大最稳定的国际名片,稳住了理大在「专业型大学」类别的顶级标签;
- 品牌形象:Hotel ICON 使理大成为香港乃至全球高等教育中极少数「拥有真实运营酒店」的大学,形成独特的教育生态位。
来源
- 〈PolyU School of Hotel and Tourism Management〉,维基百科:https://en.wikipedia.org/wiki/PolyU_School_of_Hotel_and_Tourism_Management (SHTM 1979/1992/2001.10/2004.7 沿革、Kaye Chon、逾 1,500 学生、逾 90 学术人员、Hotel ICON 262 房、I-CHRIE 2012 奖、软科第一/QS 第二、尖沙咀东院址;百科)
- 〈Hotel Icon (Hong Kong)〉,维基百科:https://en.wikipedia.org/wiki/Hotel_Icon_(Hong_Kong) (2011.9.21 开幕、科学馆道 17 号、28 层 262 房、理大全资拥有经营、SHTM 占九层、Rocco/CL3/Patrick Blanc 18 米绿墙/Conran;百科)
- 〈Kaye Kye-Sung Chon〉,维基百科:https://en.wikipedia.org/wiki/Kaye_Kye-Sung_Chon (Kaye Chon 2000 年起任 SHTM 院长、讲座教授;百科)
- 〈PolyU School of Hotel and Tourism Management Tops World Ranking〉,Hospitality Net:https://www.hospitalitynet.org/news/4118827.html (软科「酒店与旅游管理」自 2017 起居首、连续多年全球第一、QS 全球第二;行业媒体引校方)
- 〈SHTM|About SHTM〉,理大 SHTM 官网:https://www.polyu.edu.hk/shtm/about-shtm/ (学院概况、院址、课程层级;官方)
互见
十一、Hotel ICON 教学酒店模式详解
11.1 「教学酒店」的运营逻辑
Hotel ICON 并非普通的校园实习基地,而是一家真正面向公众营业、需盈亏自负的商业酒店,同时兼负 SHTM 的教学与研究使命。据理大官方资料,Hotel ICON 采用「教学—研究—运营」三位一体模式※:学生在酒店真实运营环境中轮岗实习,所得数据直接回馈 SHTM 研究项目;酒店管理层亦参与 SHTM 研究设计,形成闭环。这种「实验室即酒店」的教育生态在全球仅少数院校(如美国康奈尔大学 The Statler Hotel、瑞士 EHL Beau-Rivage)有类似配置。
11.2 实习与「工作综合培训(WIE)」
理大对 SHTM 本科生实施强制性工作综合培训(Work-Integrated Education, WIE),要求学生在毕业前完成:
- 在 Hotel ICON 或合作酒店集团的至少一个学期带薪实习;
- 实习岗位覆盖前台接待、客房管理、餐饮服务、销售与收益管理、人力资源等核心部门;
- 完成后须提交实习报告,并由 SHTM 学术导师与业界导师联合评核。
据 SHTM 官方页,该模式被认为是 SHTM 毕业生受业界青睐、起点较高的重要原因之一。
11.3 Food and Wine Academy 与社区开放
Hotel ICON 与 SHTM 共同运营 Food and Wine Academy,面向社会大众及企业举办烹饪工作坊、葡萄酒品鉴、餐酒搭配、茶艺等短期课程。据行业媒体报道,该 Academy 邀请 SHTM 教授及业界名厨设计课程内容,既是学院推广专业知识、服务社区的出口,也是 Hotel ICON 作为本港文化/美食场所打造口碑的手段。
十二、课程详述与国际认证
12.1 专业认证与国际接轨
据 SHTM 官方页,其若干课程获国际专业组织的认可与支持:
- 与国际酒店、餐厅及院校教育协会(I-CHRIE) 维持长期合作,SHTM 于 2012 年 获 I-CHRIE 颁发 McCool Breakthrough Award※(据维基);
- 与世界旅游组织(UNWTO)有研究合作,部分研究生课程获 UNWTO TedQual 认可框架认可;
- SHTM 教授深度参与 Journal of Hospitality & Tourism Research 等国际顶级期刊的编审工作。
12.2 课程体系补充——双学位与海外联读
SHTM 与多所顶级海外院校设有双学位(Joint Degree / Dual Degree)及交换学生计划:
| 合作院校 | 性质 |
|---|---|
| 瑞士洛桑酒店管理学院(EHL) | 学生交换 / 短期学习 |
| 美国康奈尔大学酒店管理学院(SHA) | 访问学生 / 研究交流 |
| 美国密歇根州立大学款待业管理学院 | 访问学生 |
| 澳大利亚莫纳什大学(Monash) | 交换学生计划 |
此外,SHTM 的全球酒店管理(Global Hospitality Management) 本科课程专为有意在国际市场发展的学生设计,要求在至少一个海外学期度过,并以英语为教学媒介。
十三、常见问答(Q&A)
Q1:SHTM 全球第一的「软科排名」是否每年更新?与 QS 排名有什么不同?
据公开信息,上海软科(ShanghaiRanking)「世界一流学科排名」每年更新一次,评鉴维度包括科研产出、高被引论文、国际合作及学科声誉。SHTM 自软科「酒店与旅游管理」子类别 2017 年首次设立即位居全球第一,此后长期保持(据报道截至 2025 年为「连续九年」)※。QS 排名则针对「款待及休闲管理(Hospitality and Leisure Management)」大类,SHTM 在以大学为基础的机构中长年居全球第二;两个排名方法论与学科划分不同,互为补充(综合概述见 ../03-rankings/)。
Q2:Hotel ICON 是否对外开放接受普通入住?
是的。Hotel ICON 是一家商业运营酒店,公众可直接通过酒店官网或旅游预订平台预订客房。酒店在香港旅游业同级酒店中以设计感、餐饮质素与服务水平著称,拥有若干餐厅、宴会设施与泳池等配套。酒店的正常收益支持 SHTM 的教学投入,形成自我支持的教学经济模型。
Q3:SHTM 的本科课程入学竞争激烈吗?国际学生比例如何?
据 SHTM 官方页,学院约有逾 1,500 名学生,本科与研究生层面均有招生。国际学生比例较高——这与 SHTM 的「酒店国际化」定位一致,教学媒介以英语为主。香港本地学生透过联招办(JUPAS)申请;非本地学生透过 PolyU 国际生入学申请通道。竞争激烈程度随年度而异,宜以当年招生数据为准。
Q4:SHTM 的研究生课程(MSc)主要面向哪些背景的申请者?
SHTM 的 MSc 酒店及旅游管理 课程面向:已完成相关本科课程且有意深化学术或管理能力的应届毕业生;以及酒店、旅游、航空、餐饮等业界在职人员希望提升管理层职能者。课程以英语授课,通常设全日制(1 年)与兼读制(2 年)两种模式。DHTMgt(专业博士)则专为高级管理人员(10 年以上业界经验)设计。
Q5:Kaye Chon(陈勇)教授在行业内有什么地位?
据公开资料,Kaye Chon 为韩裔美籍学者,在旅游满意度与目的地形象研究领域发表了大量高被引论文※,并获联合国世界旅游组织(UNWTO)尤利西斯奖——业内称之为「旅游学界的诺贝尔奖」。他自 2000 年起出任 SHTM 院长,主导了学院的升格、Hotel ICON 的建立以及国际排名的突破,被视为 SHTM 现代化建设的关键人物。
Q6:SHTM 与内地高校或旅游机构有合作吗?
据公开资料,SHTM 与内地多所高等院校的旅游/酒店管理学院保持学术交流与联合研究合作,包括北京大学、浙江大学旅游管理学系等。此外,SHTM 与澳门旅游局(MGTO)、内地旅游部门合作开展多个目的地旅游研究项目,研究成果反映于 SHTM 发表的学术论文与政策建议报告中。
十四、SHTM 校友会与业界纽带
除「杰出理大校友奖(大学层级)」外,SHTM 设有自己的院级校友会(SHTM Alumni Association),定期举办行业午宴、就业博览与校友返校日。每年院级「杰出校友奖」于校友会年会颁发,得奖者通常为在酒旅业担任总经理或区域总监的 SHTM 毕业生。此外,SHTM 与 Hotel ICON 合办的年度「接待行业领袖论坛(Hospitality Industry Leaders Forum)」邀请多位跨国酒店集团高管莅临分享,构成 SHTM 校友与在读生与业界保持联系的核心平台。
十五、数据说明
本档案为 AI 辅助编纂的综合信息文件,内容以公开可溯源资料为主(理大官方页、维基百科、行业媒体)。排名数字(软科第一、QS 第二)以各年度官方榜单为最终依据,本档引用的是截至编写时的历史口径;如需最新排名,请直接查阅软科与 QS 官网及理大相关页面。Hotel ICON 的客房数、楼层数、开幕日期等硬数据均以维基百科及理大官方页记载为准。
SHTM 师生规模(逾 1,500 名学生、逾 90 名学术人员)以维基百科及理大官方页为准,具体数字以当年公布数据为准,不同统计口径(含/不含兼职学生)会有差异。院长任期以校方最新公告为准;Kaye Chon 自 2000 年任院长的资料来源为维基百科与理大 SHTM 官网。
SHTM 的 I-CHRIE McCool Breakthrough Award(2012 年)记录来源为维基百科 SHTM 条目,此奖为国际酒店、餐厅及院校教育协会专设奖项,表彰在款待业教育领域具有突破性创新的院校或个人。